تحقیق در مورد vispچیست

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

دسته بندی : وورد

نوع فایل : .doc ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد صفحه : 3 صفحه

قسمتی از متن .doc :

رشد و گسترش اینترنت و فرهنگ اطلاع رسانی در کشور از یکسو و کمبود ناشی از سرویس مناسب و ارزان از سوی دیگر، هجوم سرمایه گذاران برای سرمایه گذاری در این تجارت را موجب شده است. گذشته از تعداد، حجم سرمایه گذاری و درآمد حاصل از آن برای هر یک از این سرویس دهندگان بسیار قابل توجه و بررسی است. آمار نشان میدهد که بیش از 80% این سرویس دهندگان از شرائط نامطلوب سرمایه گذاری و درآمد شکایت دارند. سینکو در سال 1378 با بررسی مشکلات و نارسائیهای شایع در سرویس دهندگان ایرانی روشی جدید در راهیابی مطمئن به این تجارت پردرد سر ارائه کرده است. این روش که ISP مجازی یا Virtual ISP (اختصارا VISP) نام دارد، برای اولین بار در ایران به ابتکار شرکت خدمات مهندسی صحیفه آذین ارائه و با استقبال گسترده ای مواجه شد. هم اکنون بیش از 50 سرویس دهنده اینترنت در تهران با این روش به جذب مشتری و ارائه سرویس مشغولند. کلیه امور مربوط به VISP ها توسط شبکه اطلاع رسانی سینکو وابسته به شرکت خدمات مهندسی صحیفه آذین انجام میشود.

VISP چیست؟در یک جمله، VISP همان ISP است با همان استقلال و انتظارات کاربران و مدیران مربوطه، با نام، شماره تلفن و تعرفه منحصر به فرد، و مدیر یا مدیرانی برای پاسخگوئی مشکلات بدون صرف هیچگونه هزینه تجهیزات، امکانات و نیروی فنی!اما چگونه این هدف حاصل میشود؟ در این روش، یک محل با امکانات مخابراتی و ارتباطی مناسب و بستر شبکه ای سریع و نیز نیروی انسانی کارامد و فنی تجهیز شده و پس از گذراندن تستهای متنوع برای ارائه سرویس مناسب آماده میشود. پس از آن هریک از کسانیکه مایل به راه اندازی یک ISP هستند میتوانند با مراجعه به این محل و عقد قراردادهای لازم، نام ISP، تعرفه ها و گروههای خود را مشخص کرده و یک شناسه مدیریت برای ISP خود تحویل گیرند. درصورت نیاز به داشتن شماره تلفن منحصر بفرد برای ارتباط مشترکین خود، مسئولین VISP چنین شماره ای را در اختیار وی میگذارند.پس از آن، مدیر ISP مزبور میتواند با نام انتخابی خود شروع به تبلیغات کرده و کاربران را با شناسه مدیریتی تخصیصی در شبکه خود ثبت نام نماید. اینکار از طریق یک رابط کاربر بسیار آسان از راه دور قابل انجام است و به هیچ وجه به دانش فنی نیاز ندارد. کاربران نیز پس از ورود به شبکه، به نشانی ISP خود رفته و تمامی امکانات مورد نیاز، از قبیل پست الکترونیک، مشاهده صورتحساب، تماس با مدیر سیستم، تغییر کلمه عبور و … را مورد استفاده قرار میدهند. تمامی این امور بدون اطلاع کاربر از مجازی بودن سرویس دهنده صورت گرفته و احساس میکند که در شبکه مورد نظر خود سرویس میگیرد! به این ترتیب علاوه بر حفظ استقلال هر یک از ISP از جهت شماره تماس شبکه، آدرس سرورهای مورد نیاز، سرویسهای مورد نیاز، گروهها و تعرفه ها و نیز نشانی مدیر سیستم، کاربران از تمامی امکانات مورد انتظار خود استفاده کرده و مدیران ISP ها نیز با حداقل هزینه به بررسی بازار و بازگشت سرمایه میپردازند.همانطوریکه مشاهده میشود، در این روش هر ISP موظف به پاسخگوئی و رفع مشکلات مشترکین خود میباشد. علاوه براین هر VISP با هزینه ای معادل 1/40 یک ISP واقعی راه اندازی شده و میتواند تبلیغات و جذب مشتری نماید. در صورتیکه پس از مدتی هر یک از مدیران این VISP ها تصمیم به راه اندازی یک ISP داشته باشند، تمامی کاربران خود را تنها با تغییر یک شماره تلفن، به ISP خود تغییر مسیر داده و بدون اینکه احدی متوجه این تغییرات شود، میتوانند به سرویس خود ادامه دهند!تنها سرمایه لازم برای راه اندازی یک VISP، محل، یک خط تلفن برای پاسخگوئی به مشکلات مشترکین و فرمهای لازم برای ثبت نام آنان است. در حال حاضر بیش از 8 سرویس دهنده از این روش به ارائه سرویس مشغولند که در مقایسه با تعداد کل 30 سرویس دهنده، رقمی بالغ بر 25% را شامل میشود که این خود گواهی بر کارا بودن روش VISP و رضایت کاربران و مدیران آنهاست.برای راه اندازی یک ISP ، زمانی معادل حداقل یک ماه برای تجهیز امکانات و شروع سرویس لازم است در حالیکه این زمان در VISP، به کمتر از 48 ساعت میرسد.سناریوی راه اندازی یک ISP در حال حاضر، تنها روش راه اندازی یک ISP، سرمایه گذاری کلان، تهیه امکانات و نصب و راه اندازی آنها در محلی خاص است که شرائط مخابراتی و منطقه ای آن محل بعنوان عاملی تعیین کننده در کیفیت سرویس محسوب میشود. از اینرو اغلب ISP ها سعی میکنند که سایت خود را در محلی بنا کنند که از لحاظ محدودیت واگذاری خطوط و امکانات مخابراتی لااقل تا یکی دو سال آینده با مشکلی مواجه نشوند. عامل مهم دیگر کیفیت خطوط منطقه مخابراتی است. برخی از مناطق بدلیل شرائط خاص محیطی، خطوطی پرنویز داشته و یا مراکز مخابراتی آن منطقه از انواع قدیمی است که مناسب کاربران و سرویسهای شبکه های اطلاع رسانی نیست. این موضوع آنقدر حائز اهمیت است که هم اکنون از مهمترین عوامل در انتخاب محل مناسب برای یک سایت محسوب میشود. با در نظرگرفتن همه این عوامل و رفع موانع فوق، سرویس دهنده مزبور بایستی با خرید تجهیزات و امکانات مورد نیاز، سرویس خود را راه اندازی نماید. راه اندازی سرویس، اولین قدم در جذب مشترک است. پس از جذب مشترکین، مشکلات جدیدی رخ مینمایاند که از آن جمله میتوان به موارد زیر اشاره نمود:1. عدم تطابق سخت افزارها و نرم افزارهای بکار گرفته شده با نرم افزارها و سخت افزارهای کاربران.2. عدم سازگاری خطوط مخابراتی مناطق مختلف با منطقه مخابراتی محل سایت.3. مشکلات ناشی از تنوع تنظیمات لازم برای کاربران و سردرگمی آنان.از اینها گذشته، اغلب ISP های فعلی برای گسترشهای آتی هیچگونه طرحی نداشته و با زیاد شدن کاربران با مشکلات جدیدی روبرو میشوند.پس از نصب و راه اندازی، مدتی طول میکشد تا ISP مزبور بتواند با صرف هزینه برای تبلیغات، خود را معرفی و کاربران را جذب کند. در این مدت سرمایه نسبتا هنگفتی راکد مانده و هیچگونه بهره برداری مناسبی از آن صورت نمیگیرد. بعلاوه با شروع سرویس، مشکلات ناشی از ترافیک کاربران که در تستهای بدون بار اولیه اثری از آنها نبوده، خودنمائی میکند که این امر علاوه بر بدنام کرده ISP در ابتدای کار، ضررهای فراوانی را نیز بدنبال دارد. هر یک از ISP ها با تخصیص امکانات مخابراتی و تجهیزات مربوطه، هزینه گزافی را بدلیل پراکندگی این امکانات و نیز نیروی انسانی فنی متحمل میشوند. اگر فرض کنیم که هر ISP بطور متوسط 50 خط تلفن داشته باشد، هر یک از این ISP ها در ساعات پرترافیک خود با مشکل بوق اشغال مواجه خواهند شد در حالیکه اگر همه این خطوط در یکجا جمع شده و همه ISP ها هم از آنجا به ارائه سرویس بپردازند، بعلت پراکندگی ساعات ترافیک هر یک، این مشکل کاملا مرتفع خواهد شد.همین موضوع در مورد خطوط ارتباطی اینترنت هم صادق است. اگر ISP ها بجای خرید تجهیزات تکراری ماهواره ای، مودم های Leased Line، پهنای باند زمینی و ماهواره ای، تجهیزات سایت و … ، از یک سایت که تمامی امکانات فوق در آن نصب شده است استفاده کنند، موجب افزایش بازده و کم شدن هزینه ها و نیز استفاده بهینه از امکانات و تجهیزات میشود. به علاوه کاربران نیز به جهت دریافت یک سرویس متمرکز، راضی تر بوده و هزینه های کمتری را متحمل خواهند شد. استفاده از تجهیزات ذخیره کننده مناسب جهت ذخیره درخواستهای تکراری و ارائه آن به کاربران، میتواند صرفه جوئی کلان در مبلغ پرداختی بابت اطلاعات تبادل شده و نیز افزایش راندمان و کاهش هزینه های تمام شده برای کاربران را بدنبال داشته باشد.بنابراین اگر بتوان تجهیزات و امکانات ISP های مختلف را در یک محل بکارگرفت و بنوعی استقلال آنها را نیز حفظ کرد، میتوان علاوه بر استفاده بهینه از امکانات و صرفه جوئی در هزینه ها، استاندارد واحدی را برای کیفیت سرویس پایه گذاری کرد که نهایتا به رضایت کاربران و افزایش رقابت در بهبود کیفیت سرویس دیگر سرویس دهندگان منجر خواهد شد. در یک کلام VISP راه حلی است که رسیدن به همه اهداف فوق را با کمترین هزینه، ممکن میسازد. برای اینکه یک VISP دقیقا بتواند مانند یک ISP عمل کند، باید دید که انتظارات کاربران و مدیران ISP ها از یک ISP چیست.انتظارات یک مدیر شبکه از یک ISP

یک مدیر شبکه بنا به وظائف خود باید بتواند امور مدیریتی زیر را انجام دهد:1. امور مختلف مدیریت کاربران از جمله اضافه، حذف، غیرفعال کردن، فعال کردن، گزارشگیریهای مختلف سیستم و نیز کنترل دسترسیهای کاربران.2. گروه بندی و دسته بندی کاربران بر اساس تعرفه ISP.3. پیگیری و رفع مشکلات شبکه.4. پاسخگوئی به مشکلات مشتریان و پیگیری و رفع آنها.5. ارتباط با کاربران بعنوان مدیر شبکه.6. اعمال محدودیتهای لازم بر اساس گروهها و تعرفه های خود.انتظارات کاربران از یک ISPکاربران نیز بنا به ذهنیات خود، از یک ISP انتظاراتی دارند که از آن جمله میتوان به موارد زیر اشاره کرد:1. تماس با شبکه با یک شماره مادر به آسانی و بدون انتظار.2. ورود به شبکه و استفاده آسان بدون نیاز به تنظیمات خاص.3. ارتباط با مدیر شبکه با آدرس webmaster@ یا info@.4. دسترسی به اینترنت و سرویسهای mail، IRC، WWW، FTP و … در محدوده ISP خود.5. سرعت دسترسی و سرویس مناسب.6. آگاهی از نحوه محاسبه صورتحساب و تعرفه های ISP خود.